ISSIC
Organisme de formation professionnelle
L'intelligence artificielle, mise à l'échelle humaine.
ISSIC forme les équipes à l'usage réel de l'intelligence artificielle et à la maîtrise des risques numériques, avec une exigence rare : ne jamais séparer la performance des outils de la sécurité de leurs usages.
Une double expertise, rarement réunie ailleurs.
La plupart des organismes de formation traitent l'intelligence artificielle et la cybersécurité comme deux sujets séparés : d'un côté l'enthousiasme pour les nouveaux outils, de l'autre la prudence réglementaire. ISSIC construit ses formations à l'intersection des deux, avec des intervenants qui maîtrisent autant l'usage concret des IA génératives que la protection des données qu'elles manipulent.
Cette approche s'adresse à des publics non techniques : équipes de communication, encadrement, agents de terrain. L'objectif n'est jamais de démontrer des fonctionnalités, mais de construire, avec les participants, des règles d'usage réalistes, adaptées à la taille et aux moyens réels de leur structure.
Domaines d'expertise
Trois compétences mobilisées ensemble, jamais isolément, pour que l'adoption des outils numériques reste maîtrisée de bout en bout.
Intelligence artificielle appliquée
Formation à l'usage réel des IA génératives et assistants : rédaction, recherche, automatisation de tâches, avec une attention constante portée à la fiabilité et à la cohérence des contenus produits.
Cybersécurité et protection des données
Sensibilisation, audit des pratiques et gouvernance des usages numériques : identifier les risques réels avant de généraliser un outil, plutôt que de les découvrir après coup.
Transformation numérique accompagnée
Méthodologie de sélection d'outils, tenant compte du niveau de sécurité des données selon le type de solution, et accompagnement du changement à hauteur des moyens réels de chaque structure.
Notre approche pédagogique
Une activité portée très majoritairement par l'intelligence artificielle, mise au service de formats concrets et mesurables.
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PUBLICS VISÉS
Des équipes non techniques : accueil, communication, encadrement, direction. La pédagogie part de leurs tâches quotidiennes plutôt que des capacités théoriques des outils.
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FORMAT
Des sessions courtes et actives (ateliers, mises en situation, scénarios), pensées pour des structures de taille variable, avec un livrable concret associé à chaque étape.
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SÉCURITÉ D'ABORD
Chaque usage d'un outil d'IA est examiné sous l'angle de la donnée qu'il traite : origine, confidentialité, niveau d'exposition, avant d'être recommandé pour un usage courant.
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TRANSMISSION
L'objectif final n'est pas la démonstration mais l'autonomie : que les équipes formées puissent, seules, faire évoluer leurs pratiques une fois la formation terminée.
Quelques références
Des missions menées auprès d'organisations publiques et privées, avec un résultat concret à chaque fois.
Accueil augmenté
Déploiement d'un callbot pour la gestion des appels entrants, afin de fluidifier l'accueil téléphonique aux heures de forte affluence.
Information visiteurs
Mise en place d'un chatbot pour l'accueil et l'information des visiteurs, intégré au parcours de réservation existant.
Centralisation des réservations
Conception d'un outil de centralisation des réservations, avec formation des équipes à son usage quotidien.
Engagement RSE
Une vigilance appliquée à la structure elle-même, sur trois volets.
Sobriété numérique
Privilège donné au train pour les déplacements des intervenants, réduction des impressions papier au profit du numérique, et prise en compte de l'empreinte énergétique des usages IA enseignés.
Égalité et accessibilité
Vigilance sur la composition des équipes d'intervenants et sur l'accessibilité des contenus pédagogiques, quel que soit le niveau de départ des participants.
Usage responsable de l'IA
Vérification systématique des contenus produits, vigilance sur les données intégrées aux prompts, et respect du droit d'auteur dans toute production assistée par IA.